借助TPWallet官网做客户调研，分享三个实用步骤及注意要点

借助TPWallet官网做客户调研，分享三个实用步骤及注意要点

行为被称作客户调研，如果做这个，是关键举动，能用来就了解用户需求，与此同时，这个行为还是环节，是至关重要那个，是进行优化产品体验的如何通过TPWallet官网下载开展客户调研，借助TPWallet官网开展调研工作，触达核心用户群体能通过这样做直接实现，进而获取一手反馈，接下来三个具有实用性的步骤将会被我分享，凭借这些步骤您能利用官网渠道进行客户调研，方式是高速有效的 。

在官网下载页面嵌入简短问卷，用户完成下载后把官网下载页面嵌入的问卷弹出二至三个问题，诸如哪个是您最期待TPWallet的功能，您从哪个渠道了解到我们，这种即时反馈能捕捉用户最初使用动机，会避免事后遗忘，注意问题要简洁借助TPWallet官网做客户调研，分享三个实用步骤及注意要点，要确保用户十秒内完成以免影响下载体验。

通过借助官网客服入口，利用位于反馈专区，引导相关用户参与深度访谈，在“联系我们”页面设置预约入口，邀请活跃用户进行15分钟电话或视频交流，事先准备结构化问题清单，询问用户使用过程具体痛点以及界面设计改进建议，这种方式能挖掘问卷未涵盖的细节信息。

于用户行为展开剖析，借助官网的数据，运用热力图这一工具，跟踪用户其在下载页面这片区域，关于点击以及停留时间的状况，结合像是搜索关键词、广告链接这类用户来源途径，进而去推测不同群体冲着TPWallet的动机到底是什么，例如大量用户从DeFi讨论区跳转过来这种情况，或许能够表明他们，更看重钱包的金融交易功能 。

在您开展客户调研的这段时期，有没有碰到过哪些是超出您事先预想的发现呢，并且在此欢迎您在评论区说出您的那些相关经验哦！